Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 18 mars 2025

Cette politique d’expédition s’applique aux services et produits numériques proposés sur ce site, édité par Mme. THEUREL Maureen (Maureen T. Coaching).

1. LIVRAISON DES PRODUITS NUMÉRIQUES

Tous les produits vendus sur le site sont dématérialisés et sont livrés électroniquement. Il n’y a donc pas d’expédition physique.

Produits concernés :

• Ebooks et programmes numériques : accès instantané après paiement via un lien de téléchargement.
• Coaching en ligne : le suivi commence à la date convenue avec le Client après confirmation du paiement.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON DES PRODUITS NUMÉRIQUES

• Ebooks et programmes numériques : disponibles immédiatement après paiement.
• Coaching en ligne : selon les modalités convenues entre la Coach et le Client.

Si vous ne recevez pas votre accès après paiement, veuillez vérifier votre dossier spam ou contacter le support à info@maureentcoaching.

3. PROBLÈMES LIÉS À LA LIVRAISON DES PRODUITS NUMÉRIQUES

Si vous rencontrez un problème pour accéder à votre produit ou service numérique (lien de téléchargement non fonctionnel, accès bloqué, identifiants non reçus), veuillez nous contacter à info@maureentcoaching en indiquant :

• Votre nom et prénom
• L’e-mail utilisé pour la commande
• Une capture d’écran ou une description du problème rencontré

Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées.

4. MODIFICATION DE LA POLITIQUE D’EXPÉDITION

Cette politique d’expédition peut être modifiée à tout moment. Les mises à jour seront affichées sur cette page et s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.

Contact
Pour toute question relative à votre commande, contactez-nous à :
✉️ info@maureentcoaching ou maureent.coaching@hotmail.com